En Le' Mode, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra excelente y asegurarnos de que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos.

1.Tiempo de Preparación y Envío

Procesamos y preparamos los pedidos en un plazo de 3 a 5 días laborables a partir de la confirmación de la compra. Durante este tiempo, verificamos los detalles del pedido, preparamos el empaque y nos aseguramos de que tu joyería llegue en perfectas condiciones.

2.Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra, dependiendo de la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Si realizas una compra superior a $65.00 dólares, el envío será GRATUITO dentro de Puerto Rico y Estados Unidos.

3.Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete en todo momento. 

4.Direcciones de Envío

Es importante que la dirección de envío proporcionada durante el proceso de compra sea correcta y completa. No somos responsables por envíos a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente. Si te das cuenta de un error en tu dirección después de haber realizado el pedido, por favor, contáctanos lo antes posible a lemodepr@gmail.com

5.Retrasos en el Envío

Aunque nos esforzamos por enviar todos los pedidos dentro del plazo mencionado, los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos por parte del servicio de correos USPS o durante períodos de alta demanda. En caso de que tu pedido se retrase, nos aseguraremos de mantenerte informado y ayudarte a rastrear el envío.

6.Problemas con el Envío

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o si hay algún problema con el paquete (daños, pérdida, etc.), por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Investigaremos el problema y trabajaremos contigo para encontrar una solución adecuada.

7.Modificaciones a la Política de Envíos

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de envíos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

8.Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre los envíos o el estado de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:

Correo electrónico: lemodepr@gmail.com